Ochrana osobných údajov

1. Úvodné ustanovenia

Prevádzkovateľ internetového obchodu filotea.sk (ďalej len "prevádzkovateľ") spracúva osobné údaje v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Ochrana osobných údajov je pre nás dôležitá a dbáme na to, aby boli spracúvané zákonným, korektným a transparentným spôsobom.

2. Prevádzkovateľ

Obchodné meno: Edita Debnárová – Dekor Eda
IČO: 41467469
DIČ: 1071102076
Sídlo / miesto podnikania: J. Jesenského 2060/4, 90301 Senec
Webové sídlo: www.filotea.sk
E-mail: filotea.eshop@gmail.com

(ďalej len "prevádzkovateľ")

3. Aké osobné údaje spracúvame

Spracúvame len osobné údaje v rozsahu nevyhnutnom na splnenie účelu spracúvania, najmä:

meno a priezvisko
fakturačná a dodacia adresa
e-mailová adresa
telefónne číslo
údaje o objednávkach
platobné údaje (bez uchovávania údajov o platobných kartách)
IP adresa
údaje získané prostredníctvom cookies a podobných technológií
údaje o používaní webovej stránky.

4. Účely spracúvania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame najmä na tieto účely:

vybavenie objednávky a plnenie kúpnej zmluvy
komunikácia so zákazníkom
vedenie účtovníctva a plnenie zákonných povinností
vybavovanie reklamácií a uplatňovanie práv zo zodpovednosti za vady
zasielanie obchodných oznámení (newsletter) – len so súhlasom

5. Právny základ spracúvania

Osobné údaje spracúvame na základe:

plnenia zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)
plnenia zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR)
oprávneného záujmu prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)
súhlasu dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR)

6. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu spracúvania:

údaje súvisiace s objednávkou po dobu stanovenú osobitnými predpismi (najmä účtovné a daňové zákony)
údaje spracúvané na základe súhlasu do jeho odvolania

7. Príjemcovia osobných údajov

Osobné údaje môžu byť sprístupnené len oprávneným osobám alebo sprostredkovateľom, najmä:

poskytovateľ hostingu - webnode.sk
prevádzkovateľ e-shopového systému - webnode.sk
účtovník alebo účtovná firma - Edita Debnárová - DekorEda,
prepravné spoločnosti - Slovenská pošta, GLS

S osobnými údajmi sa nezaobchádza mimo Európskej únie.

8. Práva dotknutej osoby

Ako dotknutá osoba máte právo:

• na prístup k osobným údajom,
• na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
• na vymazanie osobných údajov ("právo na zabudnutie"),
• na obmedzenie spracúvania,
• na prenosnosť údajov,
• namietať proti spracúvaniu,
• kedykoľvek odvolať súhlas so spracúvaním osobných údajov, ak je spracúvanie založené na súhlase.

Dotknutá osoba má právo podať návrh na začatie konania alebo sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, ak sa domnieva, že pri spracúvaní jej osobných údajov došlo k porušeniu jej práv.

Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom na adrese filotea.eshop@gmail.com.

Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov je v rozpore s platnými právnymi predpismi, máte právo podať návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov dozornému orgánu:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Galvaniho Business Centrum II
Galvaniho 7/B
821 04 Bratislava

Web: https://dataprotection.gov.sk/

9. Cookies

Webová stránka filotea.sk používa cookies na zabezpečenie jej správneho fungovania, meranie návštevnosti a zlepšovanie používateľského komfortu. Podrobnosti o používaní cookies sú uvedené v samostatnom dokumente Zásady používania cookies.

10. Záverečné ustanovenia

Tieto zásady ochrany osobných údajov sú platné a účinné odo dňa ich zverejnenia na webovej stránke filotea.sk. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo ich kedykoľvek aktualizovať.

Posledná aktualizácia: 20. júna 2026.